第143章 你必须道歉
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“经理来了。”
不知道谁吆喝了一声,人群好像被泼了一盆冷水,瞬间就冷却下来。
夏陌不知道领导是从哪里冒出来的,好像只要领导一出现,不管什么时候,总有人能看到。
“怎么回事啊,吵吵闹闹的,成何体统?”
他们的经理是一个四十多岁的秃顶男人,大腹便便,顶着一个黑框眼镜,插着腰环视四周,派头十足。
夏陌看他胸前的工作牌,好像姓陶。
陶经理一到,刚刚还异常强势的主玉娇像变了一个人似的,弦弦欲泣,恶人先告状,“陶经理,周云她不好好工作,浑水摸鱼,看到长得帅的小白脸就贴上去……”
周云红着眼眶,反驳道:“你胡说,经理,朱玉娇她辱骂客人,我……”
“好了好了,有什么事情和我去办公室说去。”
陶经理清斥完员工,又换上了和善可亲的笑容,“对不住大家了,因为我们员工的失误,浪费了格外的宝贵时间。这样,只要大家今天签了购房合同,车位我们给大家打九五折。”
人家不愧是领导啊,三言两语就控制住了场面,还重新让绝大部分的顾客喜笑颜开。
其实做生意,只要让大部分客户满意就行了。少部分人,对体量大的公司,影响是微乎其微。
陶经理已经知道了事情的经过,他的判断和朱玉娇差不多,这两个人看起来就不像是买得起房子的人。
不过,为了公司的形象,他还是把自己定位成服务人员,弯着腰说道:“两位你们好,我是这里的总经理,刚刚因为员工的失误给您带来了特别不好的体验,方便的话可以来一下我办公室吗?这件事,我一定给您一个满意的答复。”
夏陌和明月交流了一下眼神,心领神会,“可以啊,带路吧。”
陶经理走在最前面,朱玉娇紧跟其后。周云和明月走在一起,惴惴不安。
夏陌走在最后面,思索着待会儿是不是要抬出什么靠山,才能镇住这群狗眼看人低的东西。
这套流程他简直不要太熟。
学生时代,当着众人,校领导很好说话,可是,一旦到了办公室,你只有被拿捏的份。
学校和社会,其实是差不多的。
进了门,是一间宽敞的办公室,窗户向阳,照明非常好。
透过窗户,还能看到烟波渺渺的黄浦江。
“土鳖。”
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